Méthodologie de résolution de problème

— 2 journées —

La formation Méthodologie de résolution de problème est disponible sur mesure. Des formateurs se déplacent dans vos locaux pour assurer une prestation personnalisée et adaptée à vos besoins. Pour en savoir plus, contactez-nous en utilisant le formulaire en bas de page.

Méthodologie de résolution de problème – Objectifs

Pour traiter un problème, il faut être méthodique, faire appel à une démarche fondée sur quelques principes simples et clairement définis. L’objectif de ce séminaire consiste à faire une introduction aux démarches de résolution de problèmes. Cette formation permettra au stagiaire de découvrir l’utilité d’une démarche rationnelle de résolution de problème, ainsi que de l’aider à choisir le bon outil et à l’appliquer de manière optimale.

Public concerné

Ce stage est destiné aux ingénieurs, techniciens et agents de maîtrise amenés à résoudre des problèmes dans le cadre de la conception et de l’amélioration de produits ou de processus industriels.

Programme de la formation

• Les démarches de résolution de problèmes
  • Cartographie des différentes méthodologies (5 pourquoi, 8D, DMAIC), QRQC
  • Les sources de progrès
• Animation à intervalle court : Comment une réunion de 5 minutes peut-elle améliorer la performance.

• Conduite de la démarche 8D
  • Utiliser la force d’une équipe/Définir le problème/Confiner le problème/Identifier et vérifier les causes racines/ Identifier et vérifier les actions correctives/Implémenter les actions correctives/Pérenniser les actions/Féliciter l’équipe
• Les outils de résolutions de problèmes.
  • Cartographie d’un processus, Est/N’est Pas, 5 Pourquoi, QQOQCP, Diagramme d’ISHIKAWA, Diagramme Force/Faiblesse, etc…
• Mise en œuvre de la démarche 8D au travers d’un exemple.

Moyens pédagogiques

L’ensemble du cours est fondé sur l’apprentissage par la pratique. Les applications sont traitées avec le programme « Ellipse » permettant de traiter les plans complets, factoriels à 2 niveaux, les régressions multiples et les plans en surface de réponse.

L’ensemble du cours est illustré par de nombreux exercices issus de l’expérience industrielle de l’animateur.

Ce stage ne demande pas de compétence préalable en statistique.

Un licence de 1 an monoposte du logiciel Ellipse est inclue avec la formation.